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Comparatifs et Conseils par téléphone

DOMTOM ADSL publie des comparatifs en ligne ( www.domtom-adsl.com, www.jemefibre.com, www.numero-inactif.com) ayant pour objectif de présenter aux internautes une liste des forfaits et des services Internet et mobiles commercialisés par les opérateurs télécom en France métropolitaine et en outre mer. Les informations détaillant les contenus et les conditions propres à chaque abonnement sont régulièrement mises à jour mais ne sont pas contractuelles.


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  • SFR : http://www.sfr.fr/mobile/tarifs_conditions.jspe
  • Bouygues Télécom : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions

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Démarchage téléphonique

BLOCTEL est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.


La loi précise qu’il est interdit à tout professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi.


En particulier, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :

  • Par les professionnels avec lesquels vous avez un contrat en cours ;
  • Pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ;
  • Pour des motifs qui ne concernent pas la vente de biens ou de services tels que :
    • Les appels émanant d’un service public ;
    • Les appels émanant d’instituts d’études et de sondage ;
    • Les appels émanant d’associations à but non lucratif ;
    • Si vous avez communiqué de manière libre et non équivoque votre numéro afin d’être rappelé.


Si vous êtes inscrit sur BLOCTEL, DOMTOM ADSL ne sera autorisée à vous appeler que si vous êtes client de DOMTOM ADSL.


Si vous n’êtes pas client, DOMTOM ADSL ne sera autorisée à vous appeler que si avez communiqué volontairement votre numéro lors d’une visite sur nos sites internet afin de pouvoir être joint par téléphone par DOMTOM ADSL ou l'un de ses partenaires pour prendre en compte vos demandes, répondre à vos questions, ou anticiper certains de vos besoins.


DOMTOM ADSL ne procédera pas à des opérations de démarchage téléphonique si lors de la communication de votre numéro à nos services, vous avez exprimé votre refus à tout démarchage commercial.


Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site https://conso.bloctel.fr/.


Divers

Pour toutes informations et questions, notre Service Clients est à votre disposition :
  • - par email à partir notre site dans la rubrique "Nous contacter"
  • - par téléphone au 0262 77 50 00 (tarif d'un appel local depuis La Réunion) de 9h à 19h sans interruption du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Le test ADSL de www.domtom-adsl.com est développé par les techniciens de la société Ariase et est la propriété de Ariase SARL. Il s'agit d'un outil gratuit mais qui ne dépend pas de la licence open source. Les marques et logos cités sur la page de résultats du test appartiennent à leur propriétaires respectifs.

Suite à l'utilisation du test d'éligibilité de www.domtom-adsl.com, il est possible qu'un conseiller ou un partenaire habilité vous rappelle gratuitement pour vous aider à choisir une offre ADSL. Ce service proposé gracieusement est fourni sans obligation de souscription ni d'achat. Toutes demandes de souscription effectuées par ce biais sont soumises au délai de rétractation légal de 7 jours à compter de la date de l'enregistrement de votre demande.

Le test www.domtom-adsl.com est destiné avant tout aux particuliers souhaitant être informés sur l'éligibilité de leur ligne personnelle aux offres ADSL. Chaque test sollicite les serveurs d'éligibilité des principaux opérateurs et dans l'intérêt de tous, l'utilisation du test doit être encadrée. Cet outil est donc réservé à un usage manuel à titre privé. Les usages automatiques sont strictement interdits.

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