Retrouver un ancien numéro

Comment retrouver un ancien numéro de téléphone pour avoir internet ?

Merci de compléter le formulaire ci-contre avec précision. Après avoir envoyé ces informations, vous recevrez une réponse par mail. Si vous êtes éligible à la FIbre Optique, un conseiller vous recontactera.


Pour souscire à une offre internet vous n'êtes plus obligé de repasser par l'opérateur historique pour réouvrir une ligne téléphone.

En effet, il existe plusieurs solutions permettant de vérifier si un ancien numéro de téléphone inactif peut être repris et ainsi éviter de repayer des frais de réouverture de ligne.

-La 1ere solution est de vérifier sur le site www.numero-inactif.com si un ancien numéro de téléphone est récupérable.

- La 2eme solution consiste à retrouver l'ancien numéro de téléphone du précédent locataire.

- La 3eme solution est de vérifier via le service REX (Raccordement Express) en composant n'importe quel numéro (01 23 45 67 89). Le serveur vous communiquera un numéro à 10 chiffres ou un code à 9 chiffres. Une fois que vous avez récuperé cette réference il suffit de contacter nos services ou l'opérateur de votre choix pour mettre votre abonnement ADSL en place.


Si il n'y a pas de numéro récupérable ou si vous êtes dans un logement neuf vous allez devoir procéder à une construction de ligne ADSL. Deux solutions s'offrent à vous :

- Contacter l'opérateur historique pour demander l'ouverture d'une nouvelle ligne téléphonique. Cela vous sera facturé 55€ et si un technicien doit se déplacer vous devrez rajouter 69€ en plus des frais de mises en service de la ligne.

- Contacter directement nos services ou l'opérateur de votre choix. En effet certains opérateurs ADSL s'occupent d'effectuer les démarches à votre place en faisant déplacer un technicien. Ce service est facturé (de 29€ à 69€ selon l'opérateur) mais à un tarif beaucoup plus avantageux que lorsque vous passer en direct avec l'opérateur historique